تكنولوجيا الصوت عبر الإنترنت تواجه صعوبات التبني عربياً

تتقدم عالمياً بخطى متسارعة وتدعمه منظمة التجارة العالمية...

منذ عشر سنوات تعرض مواقع على الشبكة الإلكترونية مجموعة من البرامج المجانية المصممة لنقل الصوت عبر الإنترنت، التي تُعرف باسم هاتف الانترنت Internet-telephony ، والتي تمكّن من اجراء المكالمات الدولية عبر الشبكة.  www.tartoos.com

وتعتبر شركة «فروي وورلد دايل أب» الأميركية في طليعة من قدم تلك الخدمة. www.tartoos.com

ولأن الصوت ينتقل عبر شبكة الإنترنت على هيئة رزم رقمية، ككل شيء آخر فيها، استُحدث نظام «فويس اوفر انترنت بروتوكول» Voice over Internet Protocol واختصاراً VoIP، الذي يعني «نقل الصوت بواسطة بروتوكول الإنترنت». ولم تُقر بعد المعايير الدولية لهذه التقنية، ولا مواصفاتها القياسية، في شكل نهائي. www.tartoos.com

ولاقى هاتف الانترنت رواجاً مهماً. فقد مَكّن من الاتصال عبر الإنترنت من كومبيوتر إلى هاتف أو بالعكس، وكذلك بين هاتفين تقليديين، بواسطة الشبكة الالكترونية.

طرطوس.كوم

صراع في تكنولوجيا الاتصالات www.tartoos.com

وقدّرت شركة «أي دي سي» العالمية، المتخصصة في أسواق التكنولوجيا العالية، ان يستحوذ VoIP على 30 في المئة من إجمالي سوق المكالمات الدولية في العالم، مع نهاية العام الجاري، مما يُمثل زيادة مقدراها 10 في المئة عن العام 2002. كما بيّن استطلاع حديث لشركة «إي تي آند تي» الأميركية المتخصصة في الاتصالات، ان 43 شركة متعددة الجنسية ستستخدم التقنية الجديدة في الاتصالات الهاتفية مع حلول نهاية العام 2006. وتخطط الشركة نفسها لاستقطاب 30 مليون زبون بحلول العام 2010.

ورصدت شركة «بريتش تليكوم» للاتصالات 20 بليون دولار لتطوير شبكتها لكي تتواءم مع VoIP بعد ان سبقها الكثير من الشركات الكبرى، مثل «كومكاست» و»سوفنت بانك» و»سيسكو سيستمز»، التي تستحوذ على 4.5 مليون مشترك راهناً. وتبدي معظم شركات الاتصالات في العالم اهتماماً بهذه التقنية الصاعدة. www.tartoos.com

وفي اميركا، تزود شركة «فونيج» مثلاً، نحو 400 ألف زبون بتلك الخدمة لقاء 25 دولاراً في الشهر.طرطوس.كوم www.tartoos.com

ويحمل انتشار هاتف الانترنت مخاطر عدة على الهاتف التقليدي. ومثلاً، تفكر بعض شركات هاتف الانترنت بأن تتخلى عن رسوم التخابر، لتستقطب أعداداً أكبر من المستخدمين. وستكتفي بتحصيل رسوم على الخدمات الاضافية التي توفرها للمتخابرين، مثل تحميل الاغاني والموسيقى واشرطة الفيديو القصيرة وغيرها. ومثلاً، شرعت شركة «سكايب» البريطانية، التي تخدم 21 مليون زبون، في هذا الأمر. www.tartoos.com

وفي المقابل، يساهم انتشار خطوط الإنترنت عريضة النطاق راهناً في الترويج لهواتف الانترنت. واستخدم 10 في المئة من اليابانيين هاتف الشبكة في مخابراتهم الهاتفية، بعد دخول الانترنت السريعة الى ثلثي منازلهم. ويتوقع ان تعتمد 40 في المئة من الشركات اليابانية على اتصالات الإنترنت خلال الثلاث سنوات المقبلة، وفق قسم البحوث في شركة «ميتسوبيشي».طرطوس.كوم www.tartoos.com

ممانعة عربية

وتضع غالبية مؤسسات الاتصال العربية العربة أمام الحصان بحكم احتكارها خدمات ذلك القطاع، بما فيه الإنترنت. وتتجاهل 80 في المئة منها خدمة «الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت»، وتنظر اليها باعتبارها عملاً غير مشروع، مما يضعها خارج الميل العام لسوق الاتصالات الدولية.طرطوس.كوم www.tartoos.com

وتلاحق تلك المؤسسات أي جهة تشتبه بـ «قرصنتها» للمكالمات عبر تقديمها خدمة VoIP للزبائن. وتصر على ضرورة حصر المكالمات، خصوصاً الدولية، في خطوطها. وتُعلل ذلك بأن يحقق عوائد مجزية لخزينة الدولة. www.tartoos.com

ولم تستطع شركات الاتصال العربية ان تحد من خسائرها نتيجة منافسة الإنترنت لها في الاتصال. ومثلاً، اشار تقرير حكومي صدر أخيراً، الى ان خسائر شركة الاتصالات الأردنية بـلغات 12 مليون دينار.طرطوس.كوم www.tartoos.com

واضطرت إلى استخدام سياسة الجزرة بدل سياسة العصا. وخفضت كلفة المكالمات الدولية. ولم يؤد ذلك الى خفض اهتمام الجمهور بهاتف الانترنت. www.tartoos.com

وفي مثال آخر، خفضت مؤسسة الاتصالات السورية أخيراً، عدد المشتركين في خدمة VoIP، من 9 آلاف إلى 400 مشترك بزعم محاصرة ظاهرة «تهريب» المكالمات عبر الإنترنت والتي عمت جميع الأراضي السورية‍! ولم تفلح التعرفة الجديدة للاتصالات الدولية، والتي انخفضت 30 في المئة أخيراً، في ثني السوريين عن استخدام الإنترنت في الاتصالات الهاتفية الخارجية.طرطوس.كوم www.tartoos.com

 © 2006 LBCI Corporation. All rights reserved Eng.Hanna Ata Lahoud