pcAnywhere 10.5

على الرغم من أن هذا البرنامج من شركة Symantec، أكثر برامج التحكم عن بعد شعبية، إلا أنه ليس بالضرورة أفضل خياراتك. يملك البرنامج بعض النقاط القوية، مثل تعدد أوجه الاستعمال، وجودة الأداء نسبياً، بالإضافة إلى بعض الميزات المفيدة، منها أنه يمتاز بتطبيق زبون صغير سهل التوزيع. لكن البرنامج ليس بسهولة إعداد واستخدام بعض الرزم البرمجية الأخرى، وهو يفتقد إلى بعض الأشياء المريحة، مثل دفتر العناوين التقليدي، ومزود الاسماء لتبسيط عملية الاتصال أمام الأشخاص الذين يتعاملون مع عناوين IP ديناميكية. لبرنامج pcAnywhere زبون برمجي وحيد يعمل كبرنامج مضيف وضيف. ويعني هذا أن عليك أن تعد أسماء مختلفة، وتشكيلات جانبية للأجهزة المضيفة والأجهزة الضيفة بالاعتماد على نوافذ منفصلة، والتعامل مع أرقام الطلب الهاتفي، وعناوين IP المختلفة. وعمل ذلك سهل حالما تصبح معتاداً على التعامل مع نموذج عمله. كتيب التشغيل المنظم جيداً، والمكتوب بطريقة جيدة مساعد ممتاز للتعامل مع البرنامج. وهو يدعم "ثروة" من سيناريوهات الاتصال تشمل TCP/IP، والكبل التسلسلي، وخط ISDN، وبروتوكولي الشبكة SPX، وNetBIOS، ومودم الطلب الهاتفي. لكن البرنامج يعاني من الفقدان الواضح لبعض الميزات. فبسبب عدم وجود زبون يرتكز على ويب، مثلاً، فإنك يجب أن تركب الزبون على كل نظام تريد أن تستخدمه كحاسوب ضيف، وتجهزه بشكل مناسب (لم يعد البرنامج pcAnywhere Express، مدعوماً، وهو الزبون المتوفر رسمياً في هيئتي جافا وآكتيف إكس)www.tartoos.com

إذا كان لحاسوبك المضيف عنوان IP ديناميكي، ستحتاج إلى إدخال عنوان الشبكة الفرعية الخاصة بالجهاز، في صندوق الحوار الذي يتقبل عادة عنوان IP، ويستخرج منه عنوان الشبكة الفرعية حتى يجد البرنامج الجهاز، ولن يكون هذا الحل صعباً بعد أن تعتاد عليه. وعلى الرغم من أن شركة سيمانك لا تقدم خدمة مزود أسماء في برنامج pcAnywhere، إلا أنه يدعم أنواعاً متعددة من مزودات الأدلة.www.tartoos.com

إذا كان الجهاز المضيف الذي تريد الاتصال به، خلف مسيّر أو جدار نار، عليك أن تفتح يدوياً منافذ منفصلة على ذلك المسيّر أو جدار النار. وعندما يتم الاتصال مع الجهاز المضيف، ستجد أن برنامج pcAnywhere يعمل بشكل رائع، فهو يفعل كل ما يجب على رزمة تحكم عن بعد أن تفعله، ويؤديه بشكل جيد. ويمكنك بسهولة أن تزامن وتنسخ الملفات بين الجهاز الضيف والجهاز المضيف، وتنقل حافظة ويندوز بين الأنظمة، وتجدول عمليات نقل الملفات تلقائياً. وأظهرت وظيفة SpeedSend، في برنامج pcAnywhere أسرع عمليات نقل لتغيرات الملفات في اختباراتنا.www.tartoos.com

أعجبنا في البرنامج خصوصاً صندوق الحوار الذي ينبثق عندما تضرب على مفتاح ساخن في ويندوز، وهو يسألك إذا أردت أن تنجز الأمر على الجهاز المضيف أو الجهاز الضيف، بينما لم يكن استخدام المفاتيح الساخنة مباشراً جداًَ، في معظم البرامج الأخرى المعروضة في هذه الجولة. www.tartoos.com

برنامج pcAnywhere أحد أكثر حلول مكتب المساعدة كفاءة، بفضل قدرته على إرسال برنامج زبون مجهز مسبقاً، إلى الجهاز الذي سيصبح مضيفاً، فللدخول إلى حاسوب لم يركب عليه البرنامج، يمكنك ببساطة أن ترسل ملف الزبون إلى ذلك الحاسوب وتبدأ بالتحكم به خلال دقائق.www.tartoos.com

يمكن للبرنامج أن يحتفظ بسجل عن ما يجري خلال كامل جلسة تحكم عن بعد، ويمكنه أن يسجل الجلسات بكامل تفاصيلها. فمثلاً، إذا عرض عامل في مكتب المساعدة لموظف طريقة إنجاز مهمة معينة مستخدماً التحكم عن بعد، فإن الموظف يستطيع أن يعيد عرض تلك الجلسة، بالإضافة إلى أنه يستطيع إعادة عرض الجلسات التي نسي ما تعلم فيها.www.tartoos.com

كانت شكوانا الوحيدة من البرنامج عند استخدامه في مكتب المساعدة، أنه فشل في التعرف على التشكيلات الجانبية للأجهزة المضيفة والأجهزة الضيفة في نافذة دفتر العناوين الكلاسيكية. وتُجسد التشكيلات الجانبية للأجهزة على شكل أيقونات تنتشر على سطح المكتب المفتوح. وسيكون هذا مثيراً للضيق لمن يتعامل مع عشرات من الأجهزة الضيفة.www.tartoos.com