البريد التطفلي في عين القانون

يكاد البريد التطفلي يصيب البعض بالجنون. ويمكن أن يعطي شعوراً بأنه تعدٍّ على الحريات الشخصية. لكن هل ما يفعله مرسلو البريد التطفلي هو في الواقع غير قانوني؟ وهل يرتكبون بعملهم هذا جنحة جنائية، أم أن القانون إلى جانبهم؟
للأسف، لا توجد في البلدان العربية أية تشريعات قانونية تعالج مشكلات البريد التطفلي، ولم نجد بداً من النظر إلى القوانين الأمريكية في هذا المجال.

في الولايات المتحدة، معظم الإجراءات التشريعية ضد البريد التطفلي حدثت على مستوى الولاية، وليس الدولة. وفي الواقع، فإن أكثر من نصف الولايات الأمريكية قد عرّفت ومنعت عدة تصرفات تميّز البريد التطفلي عن البريد الشرعي. ومن وجهة النظر القانونية، فإن المعركة ضد البريد التطفلي ليست حول محتواه (سواءً كان تجارياً أو سياسياً أو دينياً) بل حول التقنيات التي يستخدمها في الانتشار، مثل وضع عناوين خاطئة في حقل الموضوع، واستخدام وصلات انسحاب (opt-out) غير فعالة، وإعطاء معلومات مسارات خاطئة، واستخدام أسماء نطاقات لشركات أخرى دون إذن منها. وبالرغم من وجود هذه القوانين، فإن البريد التطفلي يزدهر وينتعش. وحسب ما يقول Jared Blank، وهو محلل في شركة Jupiter Research "إن القوانين جيدة من الناحية النظرية، لكن عملياً من الصعب جداً أن نتتبّع ونلاحق مرسلي البريد التطفلي". وأي شخص لديه تجربة سابقة في مجال ملاحقة مرسلي البريد التطفلي من خلال قنواتهم المعقدة، ومسالكهم الملتوية، سوف يشهد بذلك.طرطوس.كوم
 

نظراً لأن كل تشريع على مستوى الولاية يجب أن يطبق ضمن حدود الولاية فقط، فإن هذا الأمر يزيد من صعوبة ملاحقة مرسلي البريد التطفلي. فإذا استطعت أن تحدد وتعرف أحد مرسلي هذا البريد، فإن الأتعاب القانونية لاستدعائه للعدالة قد تفوق إمكاناتك المادية.www.tartoos.com

لقد تم مقاضاة بعض مرسلي البريد التطفلي بنجاح. وربحت شركة AOL، على سبيل المثال، مؤخراً دعوى واحدة فقط ضد أحد مرسلي البريد التطفلي. ولسوء الحظ، فإن هذا القضية هي نقطة في بحر، بالنسبة لشركة خدمات لا تزال ترزح تحت أمواج من البريد التطفلي، رغم أنها تدّعي بأنها تمنع حوالي 20% من جميع الرسائل التطفلية قبل أن تصل إلى صندوق بريدك.طرطوس.كوم
 

استندت معظم الدعاوى ضد مرسلي البريد التطفلي على تشريعات قديمة نسبياً ولا علاقة لها بالبريد التطفلي مباشرة. فقد تم استخدام قانون التعدي على الممتلكات (Trespass)، وقانون الماركات التجارية، وقانون المنتجات، وقانون البريد المباشر، وقانون الفاكسات عديمة الفائدة (junk-fax). وكانت الحجج التي وردت على أساس قانون التعدي على الممتلكات، والتي قدّمتها شركات تقديم خدمة إنترنت (ISPs)، فعالة بشكل كبير ضد مرسلي البريد التطفلي الذين سببوا حمولات زائدة على مزوّدات تلك الشركات، بل وحتى انهيارها في بعض الحالات. ويقول Marc Willard، وهو محام مختص بالتكنولوجيا والتجارة الإلكترونية: "البريد التطفلي في الواقع طريقة يستخدمها المعلن لتوزيع تكاليف حملته التسويقية بشكل غير عادل إلى الجميع". ويتابع قائلاً: "يعتمد البريد التطفلي على استخدام تسهيلات مزوّدات البريد الإلكتروني لدى شركات تقديم الخدمة، ووقتها وعرض حزمتها ومواردها الخاصة، لأنها مضطرة إلى حمل كل هذه المعلومات".www.tartoos.com

قد لا ترى المحاكم أن التكاليف وحدها سبب كاف لإدانة مرسلي البريد التطفلي، حسب ما يقول Doug Isenberg، وهو محام ومؤلف لكتاب حديث بعنوان The GigaLaw Guide to Internet Law. وإذا أخذنا التشريع المتعلق بالفاكسات عديمة الفائدة، فإن التكلفة التي يتحملها الشخص المستقبل تتضمن أشياء مثل كارتريدجات الحبر والورق، وهي أسهل تحديداً من تكاليف البريد الإلكتروني التطفلي، ورغم ذلك فإن المحاكم وجدت أن هذه التكاليف مهملة ويصعب تحديدها.www.tartoos.com

رغم الانتصارات النادرة، مثل الانتصار الذي حققته شركة AOL، فإنه من الواضح بأن القوانين المحلية على مستوى كل ولاية لم تتمكّن من هزيمة البريد التطفلي. ما الذي يمنع المحاكم الفيدرالية من محاربة البريد التطفلي؟ المشكلة هي أن هناك مواضيع فلسفية ودستورية متعلقة بمنع البريد التطفلي، أكثر بكثير من تعلقها بكرهه.طرطوس.كوم
 

هناك خيط رفيع بين فرض قيود على البريد الإلكتروني عديم القيمة وعديم الفائدة (أو حتى إجبار مثل هذه الرسائل على حمل ترويسة ADV لتدّل على أنها من الإعلانات)، وبين منع توزيع المعلومات التي من المحتمل أن تكون قيّمة اجتماعياً. ويطرح أصحاب السوق نقطة مهمة وهي أن القضاء على البريد التطفلي بشكل كامل يحد من خيارات المستهلك، ومن الأسواق الحرة، كما يحد من النجاح المحتمل للشركات الصغيرة التي لا تستطيع تحمل تكاليف حملات تسويق كبيرة. ويساهم عدم وجود إجماع على تعريف قانوني للبريد التطفلي (أنه في جوهره بريد غير مطلوب، أو كمي أو تجاري) في جعل هذه المشكلة أكثر تعقيداً.www.tartoos.com

هناك مسودّات قرارات ضد البريد التطفلي معروضة على الكونجرس، وهي تشبه إلى حد كبير قوانين مكافحة البريد التطفلي التي أصدرتها بعض الولايات. وتكمن الاقتراحات الأساسية في ضرورة وجود وصلات فعالة للانضمام الاختياري (opt-in) أو الانسحاب الاختياري (opt-out)، وتسمية دقيقة لسطور حقل الموضوع.www.tartoos.com

يكمن أحد الحلول، حسب رأي المحامي Willard، في إنشاء قائمة وطنية للانسحاب الاختياري (opt-out) من البريد التطفلي، مع فرض عقوبات مادية على من لا يحترم هذه القائمة. وتجدر الإشارة إلى أنه، بالنسبة لأصحاب الأسواق البعيدة، فإن منظمة FCC قدّمت حججاً (ناجحة) ضد إنشاء قاعدة بيانات وطنية، وفضّلت بدلاً عن ذلك أن تقوم كل شركة بإنشاء قائمة عدم اتصال (no-call list) خاصة بها. وكل من يحاول الخروج من قائمة الأسواق البعيدة بهذه الطريقة، فإنه سيأخذ بهذا الاقتراح على مضض.طرطوس.كوم
 

اعترض "اتحاد مكافحة البريد التطفلي التجاري" CAUCE (Coalition Against Unsolicited Commercial E-mail, www.cauce.org) بشدة على اقتراح الانسحاب الاختياري (opt-out)، مشيراً إلى أنه لن يحسّن الوضع الحالي للبريد التطفلي، بل من الممكن أن يجعل الوضع أكثر سوءاً. ويقول Ray Everett-Church، أحد مؤسسي هذا الاتحاد التطوعي: "إذا تم اعتماد قانون يقول بأنك حر في إرسال البريد التطفلي حتى يطلب أحد منك عدم إرساله، فإنك في الحقيقة تعطي الضوء الأخضر لكل شخص حلم يوماً ما بأن يرسل بريداً إلكترونياً إلى كل مواطن في الدولة". وإضافة لما سبق، فإن دراسة حديثة لمنظمة FTC قد بيّنت أن أكثر من 50% من عناوين البريد الإلكتروني للانسحاب الاختياري (opt-out)، كانت غير صحيحة.طرطوس.كومwww.tartoos.com

يقترح العديد من الناس بأن التشريع المتعلّق بمكافحة الفاكسات التطفلية يجب أن يعتبر نموذجاً لمسودّات القرارات المتعلقة بالبريد التطفلي. ويمنع قانون حماية مستخدم الهاتف (Telephone Consumer Protection Act) إرسال فاكسات تجارية غير مطلوبة، ويعطي المستقبل الحق في مقاضاة المرسل بمعدل 500 دولاراً للفاكس الواحد. ويعلّق Everett-Church من اتحاد CAUCE قائلاً: "لقد خلق هذا القانون وضعاً اقتصادياً معاكساً، فقد قلب اقتصاد الفاكسات عديمة الفائدة رأساً على عقب، وجعل عملية مطاردة مرسلي هذه الفاكسات، أكثر ربحاً من الأعمال التي يقوم بها أولئك المرسلون".طرطوس.كومwww.tartoos.com

لعل أصعب شيء في هذا المجال هو أن الكثير من البريد التطفلي لا يأتينا من مصدر محلي. فإذا كان من الصعب تحديد مرسلي البريد الإلكتروني التطفلي الذين يبعدون بضع ولايات عنك، فكيف يمكن لقانون أمريكي أن يمنع البريد التطفلي من القدوم من روسيا أو تايوان؟ سيحتاج الأمر مع الزمن إلى حل عالمي ضد البريد التطفلي بدلاً من حل محلي، ومن غير المحتمل أن يحدث هذا في القريب العاجل. أما الأفراد وأرباب العمل فالأفضل أن يأخذوا في حسبانهم تكاليف الحماية من البريد التطفلي، مثل المنتجات والخدمات المقدمة في هذه الجولة، بدلاً من أن ينتظروا حلاً على مستوى الكونجرس. واحتمال تغلّب التقنية على هذه المشكلة، أكبر بكثير من احتمال إيجاد حل قانوني لها.طرطوس.كومwww.tartoos.com