ما هي خطتك

يجب أن تبدأ خطتك للتعافي من الكوارث، مثل أي قرار رئيسي في مجال العمل، باختيار الشخص، أو الفريق المناسب، الذي سيتولى أمر تلك العملية. ويقول ويليام بي كارولان William B Carolan))، استشاري الإدارة لدى شركة Arup Risk Consulting:"على المسؤولين الكبار في الإدارة تولي الأمر، والمشاركة بنشاط في أي عملية تخطيط. ويعتبر دعمهم ومشاركتهم، العامل الجوهري الأشد أهمية في تحديد إذا كان سيتم تشكيل خطة فعّالة في النهاية". www.tartoos.com
www.tartoos.com
أضافت بعض الشركات، مثل شركة Hughes Supply، التي تعمل كموزع بيع جملة في أورلاندو، وفلوريدا، مركزاً وظيفياً جديداً، إلى تنظيمها الخاص بتقنية المعلومات، كي يعمل كصلة بين الأقسام. ويقول شيريل جرابواسكي (Cheryl Grabowski)، مدير استمرار الأعمال في شركة Hughes Supply، أنه بعد أن يأخذ هذا الشخص مكانه، ستكون المرحلة التالية، تعيين موارد الشركة التي تعتبر مهمة جداً لاستمرار الأعمال، كالملفات، والتطبيقات، والإجراءات التي تبقي الشركة حيّة. يقول جرابواسكي:"عليك أن تحدد أي المزودات التي يجب أن تعود للعمل أولاً، وأي الوظائف التي يجب أن تسترجع".

 لكن الأمر المؤسف أن البيانات التي تبدو مهمة بالنسبة لقسم معين، ربما تكون غير مهمة لقسم آخر. إذ سيرى المدير المالي، مثلاً، أن الملفات المهمة، هي تلك التي تساعده في إغلاق حسابات هذا الشهر، بينما سيرى العاملون في قسم المبيعات أن برمجيات إدارة العلاقة مع الزبائن، هي أكثر أهمية. ويفرض ذلك على فريق تقنية المعلومات، أن يتخذ القرارات بشأن أهمية البيانات، ويمكن أن يشكّل هذا مشكلة. ويقول كارولان من شركة Arup Risk:"يوجد لدى معظم الشركات خططاً لاسترجاع أنظمة تقنية المعلومات، وهي تسترجع المهمات والبيانات التي يشعر فريق تقنية المعلومات بأنها أشد أهمية، والتي يمكن استرجاعها بسرعة وسهولة باستخدام الأموال المحدودة المخصصة لهم".

وأضافت كارولان:"مرة أخرى، على المسؤولين الكبار في الإدارة، أن يأخذو دور الحكم النهائي في تحديد ما هو أساسي لتنفيذ الأعمال". وعلى الأشخاص غير القاردين بدقة، على تحديد البيانات المهمة، الاستعانة ببرمجيات التعافي من الكوارث، والخدمات الاستشارية.www.tartoos.com
www.tartoos.com

تتراوح أسعار برمجيات التعافي من الكوارث، بين 29.95 دولاراً، و6 مليون دولار، ويعتمد اختيارك لإحداها على حجم وتعقيد منظمتك، وهي مصممة كي تقودك في عملية وضع خطة التعافي من الكوارث. وتقدم البرامج المنخفضة التعقيد، من هذا النوع، قائمة بالنقاط التي يجب أن تفحصها لإنشاء خطة التعافي من الكوارث، بينما تتضمن البرامج المعقدة، عالية المستوى، خدمات تحليل واستشارة. وتولد معظم أطقم البرمجيات مثل طقم A Business Recovery Story، من إنتاج شركة BRPractive (بسعر 360 دولاراً، أو أعلى www.brproactive.com)، خطة جاهزة للتعافي من الكوارث، تستطيع أن تطبعها، ثم توزعها على الموظفين والموردين الرئيسيين.www.tartoos.com

وتفضل بعض الشركات تعهيد كل شيء متعلق بهذا الموضوع، بدءاً من عملية تصميم خطة التعافي من الكوارث، إلى تنفيذها الفعلي. ويشمل ذلك وضع الخطة وتركيب العتاد والبرمجيات الرئيسية، مثل أنظمة التخزين، والمزودات، وتجهيزات الوصول عن بعد. وتستطيع الجهات الاستشارية، مثل شركتي Comdisco (www.comdisco.com)، وSunGard Data Systems (www.sungard.com) أيضاً، توفير المزودات، ومراكز البيانات، والاتصالات، كجزء من خدماتها. وتتباين تكلفة هذه الخدمات بشكل كبير، وتعتمد كثيراً على حجم وحاجات الشركة.

 وهي بالنسبة للشركات الصغيرة، من رتبة عدة آلاف من الدولارات، إذا كان المطلوب استشارة محدودة فقط، بينما ترتفع إلى آلاف كثيرة من الدولارات، بالنسبة للشركات التي تحتاج إلى شراء الخدمات والمعدات، أو التعاقد على تقديمها. ويمكن أن تصل التكلفة بسهولة، إلى عدة ملايين من الدولارات، بالنسبة للشركات متوسطة الحجم التي لم تنفق سابقاً على خطة تعافي من الكوارث. لكن التخطيط والتقييم داخل الشركة، يمنع تبذير الموارد بلا جدوى.
www.tartoos.com