الشهادة الدولية

               عن مجلة الرقميات

ما هي هذه الشهادات وكيف يتم الحصول عليها ؟

هي شهادات طرحتها الشركات الكبيرة المنتجة لتقنيات المعلومات مثل شركة مايكروسوفت Microsoft  وسيسكو CISCO وأوراكل Oracle وغيرها من الشركات لدعم منتجاتها . ودعمتها شركات أخرى ( غير منتجة لهذه التقنيات ) كشركة كومبتيا CompTIA .

تعتمد هذه الشهادات على دراسة تقنيات الشركة المنتجة للتقنية وحل مشاكل الاستثمار بتقسيم المعلومات ذات العلاقة الى مواد يدرسها أساتذة معتمدون , ومن ثم يتقدم المتدربون ( المرشحون ) الى الامتحان في مركز معتمد للامتحانات . وفي حال النجاح ترسل الشركة المنتجة للتقنية شهادة بذلك في غضون ستة أسابيع تشير الى حصوله على الشهادة .www.tartoos.com

ما هو مركز الامتحانات المعتمد ؟www.tartoos.com

في الحقيقة وعلى مستوى العالم هناك شركتا تسويق امتحانات وكلتا الشركتان أمريكيتان :www.tartoos.com

الأولى : وهي الأقوى ولديها حوالي 45 ألف امتحاناً تشمل كافة المجالات من الطب الى تقنية المعلومات , هي شركة Prometric وموقعها على الانترنت هو www.prometric.com ( أما الموقع www.2test.com  فيساعد في البحث عن مراكز الامتحانات المرخصة من قبلها في أي دولة من دول العالم , والتي يصل عددها الى 3500 مركزاً حول العالم ) .www.tartoos.com

أما الثانية : فهي شركة VUE وهي شركة جديدة نسبياً في هذا المجال ولا تملك كل الامتحانات , إلا أنها تحاول أن تجد لها مكاناً في السوق وموقعها على الانترنت هو www.vue.com .

يتوجب على الطالب أن يقوم بحجز لامتحانه قبل 48 ساعة قبل الامتحان على الأقل ( بالرغم  من وجود مزية الحجز المباشر لدى جميع المراكز إلا أنها لا تستخدم غالباً ) . يمكن للمرشح أن يؤدي الامتحان في أي ساعة كانت من ذلك اليوم شريطة إنهاء الامتحان قبل الساعة 12 ليلاً . وذلك لأن الامتحانات تحمّل من مخدمات الشركة . وبعد الانتهاء منها وقبل بدء اليوم التالي يجب أن تتم إعادة تحميل النتائج الى مخدمات الشركة المسوقة للامتحان . ولا يهم متى بدأ الامتحان ومتى انتهى مادام قد أنجز قبل انقضاء اليوم . يتوجب على الطالب حمل وثيقتين تثبتان شخصيته يوجد على إحداها صورة حديثة له . من المفيد أن يتم الحديث عن أنواع الامتحانات وأشكال ورود الأسئلة في الامتحان .

 www.tartoos.com

ما هي أنواع الامتحانات ؟www.tartoos.com

الامتحانات نوعان فهي إما امتحانات تقليدية Traditional Exams  وامتحانات  تفاعلية Adaptive Exams ( تتحول العديد من الشركات الى الامتحانات التفاعلية ) .

الامتحان التقليدي : يقدم نفس العدد من الأسئلة لكل الطلاب دون الاهتمام بكيفية التقدم الى الامتحان , وفيما إذا كان الطالب يجيب بشكل جيد أولاً . هذا الامتحان لن يميز مستوى الطالب لأن الأسئلة ستكون متنوعة ما بين السهل والصعب .www.tartoos.com

الامتحان التفاعلي : يتم هنا ملاحظة أسلوب إجابة الطالب وملاحقته , و تتدرج الأسئلة من السهل الى الصعب . فإذا أجاب الطالب إجابة صحيحة فإن السؤال التالي سيكون أصعب وهكذا تنردج الأسئلة في الصعوبة حتى يتم تحديد مستوى الطالب تماماً بما يشبه عملية القفز العالي كلما قفز الرياضي قفزة ناجحة ذات ارتفاع معين زاد الارتفاع له حتى يصل الى حد لا يستطيع القفز فوقه . إن الامتحان التفاعلي الجيد يقدم للطالب سؤالاً متوسط الصعوبة , وبعد جوابه مباشرة يعطيه سؤالاً أصعب إذا كان جوابه صحيحاً , ويستمر هكذا .www.tartoos.com

أما الفروق بين الامتحان التقليدي والامتحان التفاعلي فهي :www.tartoos.com

-1 في الامتحان التقليدي  , كل سؤال تتم الإجابة عنه تسجل نتيجته مباشرة عند الانتقال الى السؤال التالي وبالتالي لا يمكن العودة الى نفس السؤال ثانية بعد الإجابة عنه . بعكس الامتحان التفاعلي إذ يمكنه أن يقوم بتعليم السؤال كعلامة MARK حتى تقوم بمراجعته .

-2 يتم وضع الأسئلة وحساب الوقت الخاص بالامتحان التفاعلي بناء على الامتحانات التي يقوم بها الطلاب ولا يتم نقل الامتحان من الشكل التقليدي الى الشكل التفاعلي إلا بعد أن تتم حساباته وفق ما ذكر . ( غالباً ما تتم الحسابات بناء على الامتحانات التجريبية ( بيتا ) .www.tartoos.com

-3 الفكرة الثالة هي أن الطالب يجيب على عدد من الأسئلة بحسب مستواه الشخصي فالطالب الذي يحصل على أسئلة أكثر فهذا يعني بأن إجاباته خاطئة ( على سبيل المثال الامتحان ذو الرقم 70 – 068 يحمل الاسم : Implementing and Supporting Microsoft ®Windows NT®Server 4.0 in the Enterprise  فهو امتحان تفاعلي في هذا الامتحان يمكن للطالب أن يحوز على 10 أسئلة تفاعلية فقط , وتكون علاماته عالية جداً , ويمكن أن يحصل على 25 سؤالاً تفاعلياً فقط وتكون علاماته متدنية أو يكون راسباً . الحد الأدنى للنجاح هو 560 علامة فقط . والمدة في جميع الحالات 120 دقيقة . وقبل أن يحال هذا الامتحان الى التقاعد جرى تغييره من تفاعلي الى تقليدي وتمت معادلته بـ 55 سؤالاً أما الزمن اللازم له فكان 165 دقيقة وعلامة النجاح 777 ) .

يلاحظ هذا الأسلوب في امتحانات كومبيتا ومايكروسوفت أما امتحانات سيسكو فنموذجها تفاعلي ولكن عدد الأسئلة ثابت ولا ينتهي الامتحان بعد تحصيل علامة النجاح . من الملاحظ أن علامة الطالب المسجلة لا تدل إلا على مستوى صعوبة الأسئلة التي واجهها الطالب ولا تستخدم للمقارنة بين طالبين إذ ما يهم إما أن تكون قد نجحت Passed أو فشلت Failed .

تزعم الشركات الفاحصة ان الامتحان التفاعلي ليس أفضل من التقليدي , وبالتالي السؤال الذي يطرح نفسه لم التحول من التقليدي الى التفاعلي ؟www.tartoos.com

والجواب هو أن الامتحان التفاعلي أكثر فعالية من التقليدي حيث يمكنك أن تفحص مرشحيك بوقت أقصر . لقدأظهرت الدراسات أن الامتحانات التفاعلية أكثر فعالية بنسبة %200 حيث يستغرق أغلب الطلاب أقل من 2/1 الوقت المقرر وبالتالي يمكنك امتحان عدد أكبر من الطلاب .

أغلب الطلاب يرون أن الامتحان التقليدي أسهل من التفاعلي إذ أنه على الرغم من أن علامة الامتحان التقليدي قد تكون 2000 من 1000 , بسبب أنه عندما يجيب الطالب على الأسئلة ويخطئ فقد يجيب على أسئلة ذات 100 علامة وذات 66 علامة وذات 33 علامة حسب صعوبة الأسئلة ( اجمع العلامات ) . بالإضافة الى أن علامة النجاح المطلوبة متدنية ( لاحظ 560 مقارنة بـ 777 ) . فالطالب غالباً ونتيجة لتوتره لا يجيب على السؤال بشكل صحيح من أول مرة وفي التفاعلي لا يمكنه تغيير إجاباته . www.tartoos.com

للأسئلة عدة أشكال هي :www.tartoos.com

-1 الأسئلة التقليدية Traditional Questions : وهي أكثر أنواع الأسئلة حيث يرد السؤال في الأعلى بعد شرح بسيط ثم ترد بعد متابعة أربعة خيارات أو أكثر ( حسب الحاجة ) يتم اختيار جواب أو اثنين أو ثلاثة أو أربعة أو ما يناسب السؤال حسب الملاحظة تحت السؤال .www.tartoos.com

-2 الأسئلة ذات المنطقة الفعالة Hot Area Questions : في هذا النوع من الأسئلة تتم الإجابة بالإشارة الى منطقة أو اكثر بواسطة مؤشر الفأرة ووضع علامة عليها .

-3 الأسئلة  ذات الشاشة الفعالة Active Screen Question : هنا يتم فتح صندوق حوار ويتم الجواب بمعايرة عنصر أو أكثر من عناصر صندوق الحوار .www.tartoos.com

-4 أسئلة السحب والإفلات Drag-and-Drop Question : في هذا النوع من الأسئلة يتم الجواب بسحب عنصر ما وإفلاته فوق المربع المناسب المعد لاستقبال هذا العنصر في لوحة السؤال .

-5 أسئلة الحالة الدراسية Case Study based Questions : هذا النوع هو الأصعب على الإطلاق , وهو عبارة عن سيناريو ( قصة ) لمشكلة حقيقية ويتوجب عليك أن تجد لها أجوبة شافية , وفق أسئلة تطرح عليك .www.tartoos.com

كيف يتم الحل واحتساب العلامات في أسئلة الحالة المدرسية ؟www.tartoos.com

بعد قراءة الحالة ستطرح على الطالب أسئلة وقد تكون هناك أشكال عليك استعراضها لكي تكون بصورة الحالة . وبعد الإجابة من الطبيعي أن يكون الطالب ( في بعض الحالات ) غير قادر على التراجع عن إجاباته لكونه اتخذ قراراً لحل مشكلة معينة . وإذا وجدت بعض الأسئلة التي تتطلب العديد من الإجابات فقد تكون هناك علامات جزئية على الإجابة إذا كانت ناقصة . ومن الطبيعي أنه إذا أجبت إجابات خاطئة فلن تخسر إلا علامة هذا السؤال .www.tartoos.com

أما إذا وجدت عدد من الحلول لنفس المشكلة فإن المرشح ينال علامة كاملة عند اختياره لأي حل منها وعلى الرغم من أن هذه السيناريوهات ( القصص ) طويلة بعض الشيء إلا انها ليست اختباراً للذاكرة فالطالب يستطيع قرائتها متى يريد .www.tartoos.com

ما هو سبب استخدام مثل هذا النوع من الأسئلة ؟

سبب استخدام أسئلة الحالات الدراسية هو أنها تكون أكثر فعالية في اختبار قدرة المرشح على التحليل واتخاذ القرار الصائب وذلك في المواد التي تتطلب فكرة تصميمية .

-6 الأسئلة التي تعتمد على المحاكاة Simulation Questions : في هذا النمط من الأسئلة تتم الإجابة عن طريق اتخاذ سلسلة من الخطوات المحددة مثل تعريف إحدى الطرفيات أو إنشاء حساب مستخدم أو غيره من مهام الإدارة .www.tartoos.com

من المهم أن تتم الإشارة الى أن العنوان التالي يحوي تفاصيل مهمة حول أنواع الأسئلة بالإضافة الى نماذج يمكن تحميلها للتجربة :

http://www.microsoft.com/traicert/mcpexams/policies/innovation.asp

العنوان التالي يحتوي محاكاة لامتحان شهادة الـ CCNA من سيسكو :

http://www.cisco.com/warp/public/10/wwtraining/certprog/testing/simulation/demo-sim.html