 |
 |
|
ما هو مستقبل الرسائل القصيرة
(
SMS)
في عصر الرسائل متعددة الوسائط
(MMS)
خلال
السنوات الخمس الماضية ، كان اقتناء هاتف جوال ( موبايل ) حلماً راود الجميع
، فبإمكانية أن يكون لك خطك الخاص والجاهز في كل مكان لاستقبال المكالمات
الهاتفية انتقل من الرفاهية إلى الضرورة . ولكن لم تقف خدمات الموبايل عند
استقبال المكالمات وإرسالها . بل تجاوزته إلأى مرحلة متقدمة جداً في التخاطب
وتبادل المعلومات مع تطوير وتقديم خدمة الرسائل القصيرة
SMS
مضافة إلى خدماتها الهاتفية .
www.tartoos.com
لم يتم
استخدام الهاتف الثابت أبداً كوسيلة لتبادل المعلومات والرسائل المكتوبة
www.tartoos.com، بل
كان الحاسب هو الوسيلة الوحيدة التي تم استخدامها في هذا المجال لذلك اعتبر
طرح
SMS
جرأة وإبداعاً كبيرين لم يكن يتصور أحداً أنها ستصبح أحد أهم وسائل تبادل
الرسائل والمعلومات حول العالم . ولكن كالعادة تطورت التقنيات وبدأت الشركات
بتقديم حلول متميزة وجديدة ومن أهمها نظام ( رسائل الوسائط المتعددة
MMS
) القادرة على إرسال نصوص وصور وأنغام أي أنها فاقت سابقتها
SMS
بكثير فهل سنشهد التحول من
SMS
إلى
MMS
.
www.tartoos.com
SMS
بدأنا
بالشعور بالألفية في استخدام الرسائل القصيرة عبر أجهزة الموبايل الخاصة بنا
. ولم نعد نعتبر هذه الميزة الجديدة في إرسال وتلقي المعلومات غريبة عنا بل
على العكس لقد طورنا العديد من الوسائل والعادات الجيدة في استخدامنا لهذه
الميزات . وأتصور من أهمها إرسال
SMS
إلى الأهل والأصقداء خارج سورية بكلفة ثابتة . واستخدامات طريقة أخرى مثل
إرسال النكات وغيرها . ولكن هل حقيقة أن استخدامات
SMS
تقتصر على هذه التطبيقات البسيطة ؟
www.tartoos.com
الاستخدامات المستقبلية لنظام الرسائل القصيرة
SMS
:
لا شك أن خطوات كثيرة اتخذت لتطوير هذه الخدمة ومن الواضح أن طرحها خدمة
مجانية كان له أثراً كبيراً على تعميم استخدامها من كافة شرائح المستخدمين
للموبايل وبنظرة معمقة لحجم تبادل الرسائل القصيرة عبر الموبايل حول العالم
نذهل لمدى استخدام هذه الميزة وبهذا الشكل الكثيف ولكن ما هي آفاق استخدام
هذه الميزة في سورية ؟ .
طرطوس.كوم
-
خدمة إرسال الفواتير :
لقد خبر مستخدموا الموبايل هذه الميزة في سورية حيث تصلهم شهرياً رسالة
تفيدهم بمقدار الفاتورة الشهرية . هذا ممتاز ولكن في المستقبل القريب يجب أن
تعمم هذه التجربة بالتعاون ما بين الشركات المخدمة للموبايل والجهات التي
لديها رغبة في تقديم هذه الخدمة للمواطنين وهي كثيرة ولتتصور مثلاً أن فواتير
( الكهرباء . الماء . الهاتف . الضرائب بأنواعها وحتى مخالفات السير – وفي
المستقبل القريب فواتير بطاقات الائتمان ) تصل إلى أجهزتنا وبشكل منتظم مما
سيساعدنا في معرفة ما يترتب علينا من مبالغ لكل جهة عوضاً عن الوقوف في
الدور ومن ثم معرفة المبالغ وإمكانية عدم توفرها بالكامل لدينا ، مما يضاعف
الوقت المهدور لإتمام هذه العمليات بالشكل المناسب .
كيف تتحقق هذه الميزة :
www.tartoos.com
لا بد من التعاون الكامل بين الجهات العنية كمؤسسات ( الكهرباء والماء
والهاتف ) وشركات الهاتف المحمولة والأمر بسيط ويتمثل في استخدام الشركات
أنظمة قواعد للمعطيات ( يفترض أنهم يملكونها أصلاً ) واستخدام برامج مخصصة
لإرسال قيمة الفواتير تلك للمشتركين بهذه الخدمة وفي هذه الحالة تعمل هذه
البرامج المربوطة بقواعد المعطيات تلك بإضافة رقم الهاتف الجوال إلى هذه
البيانات أساساً وترسل قيمة الفاتورة إلى المشتركين بهذه الخدمة آلياً .
وبهذه الطريقة لا تمس المعلومات ولا ترسل إلى الشركات المخدمة للهاتف الجوال
بل فقط تستخدم مخدماتها وفق اتفاقات معينة لتقديم هذه الخدمات عبرها . وتعتبر
هذه الخدمة من أكثر الخدمات جذباً للمستخدمين وللشركات أيضاً وهي فعلاً قفزة
في استخدام التقنيات الحديثة .
طرطوس.كومwww.tartoos.com
-
خدمات التسويق والإعلان :
الوصول
إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين هي واحدة من أهم أهداف أي معلن وعند وجود
أكثر من مليون مستخدم للهاتف الجوال في سورية ومن المتوقع أن يتضاعف في العام
2004
سيكون طرح الخدمات الإعلانية عبر الهاتف الجوال أمراً بديهياً لا بل ومطلوب
أيضاً . وخاصة أمه من الممكن عبر التفاعل مع الشركات المخدمة للموبايل في
سورية أن تختار الشريحة التي تريد إرسال الإعلان لها وحتى الوصول إلى تحديد
جغرافي عبر انتقاء محافظة معينة وأي منطقة ضمن هذه المحافظة .
إن هذه
الخدمة موجودة اليوم ولكن بشكل أقل من المطلوب فيمكن للشركات أن ترسل إعلانها
إلى أي شريحة تريد ولكن لا بد من أن تتم هذه العملية عبر الشركة المخدمة
نفسها والبرمجيات التي تم طرحها مؤخراً والتي تختص بإرسال الرسائل القصيرة
SMS
عبر الحاسب ساعد الشركات المخدمة والشركات الراغبة في الإعلان في الوصول إلى
صيغ تفاعلية أكثر مرونة أدت إلأى تنشيط هذا القطاع عالمياً ولا بد أنها ستطبق
في سورية قريباً . أما عن أسلوب تطبيقها فهو بسيط :
-
تقوم الشركات الراغبة في الإعلان في شراء مسبق لكميات
كبيرة من حق إرسال الرسائل النصية القصيرة من الشركات المخدمة .
-
تحصل الشركات المعلنة على برمجيات خاصة
( PC TO SMS
)
من الشركات المخدمة .
طرطوس.كوم
-
تحصل الشركات المعلنة على قاعدة بيانات على نوعيات المستخدمين في هذه الشركات
دون الإفصاح عن أسم المستخدم ولا حتى رقم هاتفه ولكن بالواقع تحصل على نوع
عمله ومكان تواجده الأصلي مع ترميز خاص يساعد المخدمات لدى الشركات المخدمة
من ربط الرقم بالرمز المطلوب ويعمل على إرسال الرسالة التي تم إرسالها
بالأساس من الشركة المعلنة .
-
من ضمن إمكانيات هذه البرامج أن تسمح للشركات المعلنة التي لديها أساساً
أرقام هواتف لزبائنها السابقين أو للمتعاملين معها أن ترسل لهم رسائل مباشرة
مما يوسع الطريقة التي من الممكن أن تستفيد منها الجهات المعلنة .
لنتخيل مثلاً شركة أدوية تريد أن تعلن عن دواء خاص للأطباء المختصين بالقلب
ولديها أساساً قاعدة معطيات عن هؤلاء الأطباء جمعتها عبر وسائل مختلفة فكم
سيكون من المفيد لهم أن يستخدموا هذه الخدمة وكم المفيد للأطباء أن يعلموا عن
توفر هذا النوع من الدواء فوراً دون أي تأخير .
مثال آخر : لنفرض مثلاً أنه تم افتتاح مركز تجاري في حلب فاختيار المستخدمين
المسجلين في حلب حصراً هو من الأمور المجدية اقتصادياً عبر إعلامهم عن هذا
الافتتاح وعن العروض الأخرى المرافقة لهذا الافتتاح دون الإتفاق الكبير على
الإعلانات العامة الأخرى .
طرطوس.كومwww.tartoos.com
شركة توزيع أجهزة جوالة ( موبايل ) تريد أن تحصر العروض الجديدة لأجهزتها
ببائعي الموبايل في سورية دون غيرهم وعدد الموزعين مثلاً ( خمسة آلاف موزع )
موزعين في جميع المحافظات فإما أن يتم إرسال رسائل بالبريد أو عبر الفاكس أو
عبر الإعلان العام بدون سعر في المطبوعات المختلفة مع تنويه بوجوب الاتصال
بالشركة للحصول على الأسعار مما سيشكل عبئاً على الجميع ( المتصل والشركة
التي ستضطر إلى استقبال آلاف الإتصالات ) . إن كلفة هذه العملية إذا ما قورنت
بالإجراء الأول وهو إرسال رسائل تصل إلى من نريده فوراً كبيراً جداً ونجد
الطريقة الأولى تشكل حلاً اقتصادياً مذهلاً فإرسال خمسة آلاف رسالة تكلف
مثلاً 20000 ليرة سورية ولا يمكن لأية حملة إعلانية أن تكلف أقل وبالفاعلية
نفسها .
-
خدمات البريد الالكتروني :
لعل البريد الالكتروني هو أكثر الخدمات التقنية المستخدمة في العالم اليوم
مقارنة بالخدمات الأخرى التي أتاحتها الثورة التقنية والانترنت والكم الهائل
من الرسائل الالكترونية التي نتراسلها كل يوم عبر العالم يوضح مدى اعتمادنا
عليها في متابعة الكثير من القضايا العائلية والتجارية .
www.tartoos.com
وبشكل أساسي هناك نوعان من الخدمات المطروحة التي تمكن مستخدمي البريد
الالكتروني من قراءة بريدهم الأولى هي إرسال رسالة قصيرة إلى عنوان بريد
الكتروني ( أي بدلاً من إرسال رسالة قصيرةإلى هاتف آخلا يمكن إرسالها إلى
عنوان بريد الكتروني ) أو استقبال رسالة بريد الكتروني على الهاتف .
www.tartoos.com
كما يمكن
أيضاً استخدام الرسائل القصيرة لإعلام المستخدم في حال وصول رسالة بريد
الكتروني هامة ينتظرها وذلك من خلال ميزة ربط عنوان البريد الالكتروني برقم
الموبايل . وتعطي هذه الخدمة حرية كبيرة لمستخدي البريد الالكتروني حيث
يمكنهم استقبال وإرسال الرسائل الهامة في أي وقت ومكان . كما تتميز هذه
الخدمة بعدم الحاجة إلى وجود خدمات
GPRS
أو أجهزة موبايل كيفية
PDA
لقراءة البريد الالكتروني .
www.tartoos.com
يوجد في سورية اليوم أكثر من نصف مليون مستخدم للإنترنت والبريد الالكتروني
مسجل لدى الجمعية العلمية السورية والمؤسسة العامة للإتصالات . ومن المتوقع
أن يزداد هذا العدد بشكل كبير في الأعوام القليلة القادمة . إن توفير هذه
الميزة سيفتح آفاقاً جديدة لمستخدمي البريد الالكتروني إذ إنهم لن يضطروا إلى
البقاء في مكاتبهم أو منازلهم بانتظار رسالة وسيستطيعون معرفة أي رسالة هامة
واردة فوراً ودون أي تأخير ودون الحاجة إلى استخدام الحاسب من الناحية
المقابلة .
www.tartoos.com
فإن إرسال رسالة قصيرة إلى البريد الالكتروني مباشرة
يشكل طريقة ممتازة لإرسال رسالة هامة إلى أي مكان في العالم دون الحاجة إلى
استخدام الحاسب أو حتى وجود عنوان بريد الكتروني للمرسل هذه الناحية هامة
جداً لمن يرغب في إرسال رسالة بريد الكتروني ولكنه لا يملك حساباً مع
مزود خدمات انترنت .
-
الخدمات الإخبارية والخدماتية عبر
SMS
:
طرطوس.كوم
الأخبار
الاقتصادية الأخبار الرياضية وأخبار الطقس . الأبراج : النشاطات الاجتماعية ،
والنشاطات الثقافية كلها من المواضيع التي نهتم بها بشكل كبير يومياً .
وأحياناً لها تأثيراً كبيراً على القرارات التي نصدرها . إن الشركات
العالمية التي تقدم خدمة الهاتف الجوال بدأت فعلاً في اسخدام
SMS
في مجال تقديم مختلف أ،واع الرسائل الإخبارية عبر لائحة
( Menu )
تضاف إلى
SIM
مما يتيح للمستخدم اختيار الخدمة التي يريد وكمثال على ذلك لنتصور أنه تم
إضافة هذه اللائحة إلى الموبايل :
-
الطقس .
-
آخر الأخبار المحلية .
-
آخر الأخبار المحلية .
-
أسعار صرف العملة ( حسب الاختيار ) .
-
آخر الأخبار الرياضية .
-
الأفلام التي تعرض هذا الأسبوع .
-
المسرحيات التي تعرض هذا الأسبوع .
-
العروض الخاصة .
-
اطلب نكتة
-
برجك اليوم .
من المؤكد أن هذه القائمة ستساعد غير المشتركين في خدمة الحصول على أخبار
معينة تهمهم بشكل دائم على اختيار ما يناسبهم من الخدمات لهذا اليوم . وكم من
المرات أردنا أن نذهب إلى السينما ولم نكن متأكدين بأن الفيلم الذي نريد
مشاهدته مازال يعرض أو على الأقل توقيت عرضه ، وكذلك معرفة ما يعرض الآن .
إنها أمور صغيرة ولكنها مطلوبة . معرفة الطقس لليوم أمر حيوي للعديدين .
الأخبار الرياضية مهمة لملايين المستخدمين .
طرطوس.كومwww.tartoos.com
هذه
الخدمات هي جزء بسيط جداً من الخدمات التي ستطرح وبشكل كثيف خلال السنوات
القادمة لتطبيقات
SMS
التي سنطرحها على صفحات جريدتنا بشكل مفصل لكل خدمة وأسلوب التعامل معها
والاستفادة منها على صعيد الأعمال وعلى الصعيد الترفيهي .
www.tartoos.com
رغم وجود
نظام
MMS
لم تظهر أية بوادر لاختفاء النظام الأساسي
SMS
بل على العكس ازدادت التطبيقات التي تعتمد عليه . فلنشاهد هذه الخدمات جاهزة
للعمل في الأسواق السورية .
طرطوس.كوم
|
| Home | Syria | Arwad | Amrit | عمريت | أرواد | طرطوس | سورية | صور من طرطوس | صور من سورية |
| للسيدات فقط | أدب وفكر | المعلومات | معجم الكمبيوتر | المجلة الطبية | بانياس | لمحة عن طرطوس | دليل المواقع العربية | دليل المواقع الأجنبية | |
|
© 2006 LBCI Corporation. All rights reserved Eng.Hanna Ata Lahoud. |
|||||||||